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中国企业培训讲师
一线主管综合素质提升
 
讲师:鲍爱中 浏览次数:9

课程描述INTRODUCTION

一线主管综合素质提升培训课

· 班组长

培训讲师:鲍爱中    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

一线主管综合素质提升培训课

课程大纲:
第一部分 一线主管的五维管理(一天) 
课程方式:案例分析+研讨+互动 
第一单元 自我管理 
——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。 
——德鲁克 
改善你的形象; 
永远保持激情和热忱; 
分清轻重缓急; 
决策才能体现你的水平; 
注意细节; 
不断提升自己 
第二单元 对上管理 
——难道是真的管理自己的上司?还是管理与上司之间的关系? 
了解上司的人才能被提升; 
让上司知道你的态度; 
与上司交往的细节; 
必须牢记的十个原则 
 
第三单元 对下管理 
——最传统的管理概念,可是你做好了吗? 
管理的真谛在于简化; 
激发下属的智慧; 
你的上帝是员工; 
做个搭“舞台”的人; 
员工的利益就是你的利益; 
善待下属就是善待自己; 
沟通是双方心灵相印的特效药; 
第四单元 横向管理 
——很多人都容易形成自大、自我的观念,于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。 
把你最短的木板接长; 
牢记大雁法则; 
从认清自己的目标开始; 
让对方说出真实的想法; 
懂得和谐与制衡; 
第五单元 对外管理 
——清理你的人际关系就如清理你的衣柜,唯有最适合的才是最好的。 
清理你的人际关系; 
人缘外交; 
客户服务理念与意识; 
 
第二部分——有效授权:给下属足够的空间 
课程方式:案例分析+研讨+互动(时间:1.5小时) 
小故事:踢足球 
案例:王石为何有时间去爬山?或南极探险? 
第一单元 该放手时就放手 
不要“抢”下属的事做; 
学会换位思考; 
将授权进行到底; 
授权——提升绩效的有效途径; 
第二单元 授权之道 
被授权者的6个必备条件; 
不仅要授权,而且要有效授权; 
授权的原则与步骤; 
第三单元 授权与控制 
授权不是一锤子买卖; 
风险:把错误的权力授予错误的人; 
风险:授权失衡; 
风险:授权失控; 
授权与控制的微妙境界:惠普的弹性管理; 
 
第三部分——激励下属 
课程方式:案例分析+研讨+互动(时间:1.5小时) 
案例:1、不是自己的 
2、IBM的沃森的激励 
3、不仅让自己的下属发挥“手”的功能,同时还发挥他的“脑”功能 
激励原理介绍与解析 
找到激励无效的原因; 
激励下属的原则; 
激励下属的技巧; 
激励下属的手段; 
 
第四部分 问题解决与思维创新 
课程方式:案例分析+研讨+游戏+道具问题(时间:2.小时) 
第一单元 国人的传统思维 
道具演练:打开创新思维之门 
谁扼杀了中国人的创新思维 
消极自保思维 
惰性思维永远打不开局面 
消灭主见的“太极思维” 
标准化思维 
“唯权威论” 
经验成了包袱 
跟风思维 
第二单元 最经典的问题解决思维 
上帝思维 
司马光思维 
孙子思维 
拿破仑思维 
亚历山大思维 
哥伦布思维 
拉哥尼亚思维 
狼性思维 
裁缝思维 
多米诺思维 
 
第五部分 团队管理 
课程方式:案例分析+研讨+游戏(时间:1.5小时) 
第一单元 团队成员的心态 
分析:团队建设与管理的瓶颈在哪里? 
态度决定一切 
空杯的心态 
归零的心态 
积极的心态 
感恩的心态 
案例:伤心的故事 
第二单元 团队的基本要素与管理要素 
——游戏:疾风知劲草 
沟通的乔哈瑞视窗 
共同的目的和业绩目标 
互补的技能 
共同的工作方法 
为数不多的成员 
相互承担责任

一线主管综合素质提升培训课


转载:http://www.qxgtsjy.com/gkk_detail/58921.html

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    参加课程:一线主管综合素质提升

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